物业管理包括哪些项目，什么是物业管理?物业管理的基本原则
大家好，今天小编在百度知道关注到一个比较有意思的话题，就是关于物业管理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍物业管理的解答，让我们一起看看吧。
文章目录：
一、物业管理包括哪些项目
物业管理包括项目如下：
1、住宅小区物业管理的内容，包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理；
2、住宅小区物业管理缺乱的对象，住宅小区的物业管理，管理和服务的对象首先就是住宅小区的居凳腔民；
3、住宅小区居住设施管理，住宅小区物业管理公司根椐物业管理合同，只负责住宅小区房屋及附属设施、设备的管理；
4、码粗中居住环境管理，住宅小区物业管理的自然环境管理，是对自然环境的监测与防止自然环境中不良袜扮兆因素的发生，对人为环境的管理是维护和改变、塑造一种人为环境，维护是一种环告租境秩序迟山。
《物业管理条例》
第三十四条
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
二、什么是物业管理?物业管理的基本原则
大家都知道在小区、商城、大厦等等一些场所都会有一个对这些场所进行日常管理维护的机构，而这个机构就是物业。物业对大家来说并不陌生，因为平时想小区里出现什么问题的话都是需要找物业来解决的。物业也叫物业管理是一个公共服务行业，物业管理包括很多的内容，今天我们就带大家了解什么是物业管理?物业管理有哪些基本原则。
物业管理简介
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
物业管理的基本原则
(一)权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。
(二)业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。
(三)服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。
(四)统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。
(五)专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
(六)收费合理原则：物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。
(七)公平竞争原则：物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正。
(八)依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。
三、物业如何管理
物业管理的主要内容和方式
物业管理是对物业及其相关资源进行有效管理和服务的过程，主要包括对房屋、设备、设施及场所的保养与维护，环境卫生的监管，以及为业主提供必要的生活服务等。
一、物业日常管理
1. 设施设备管理：物业需要定期检查和维护房屋内外的设施设备，如电梯、空调系统、照明系统等，确保它们正常运行。
2.环境卫生管理：物业需要负责公共区域的环境卫生，包括清洁楼道、公共卫生间、绿化环境等。
3.安全管理：物业应加强安全管理，安装监控设备，定期进行安全隐患排查，确保业主的生命财产安全。
二、物业服务管理
1.客户服务：物业应提供有效的客户服务，及时响应业主的投诉和建议，确保业主的满意度。
2.社区文化建设：组织各类社区活动，增强业主之间的交流与联系，营造和谐的社区氛围。
3.特殊服务管理：如停车管理、宠物管理等，需要根据相关规定和业主需求进行合理规划和管理。
三、物业合同管理
物业管理涉及大量的合同管理工作，包括与业主签订的物业服务合同、设备维修合同、保洁合同等。物业管理部门需要确保所有合同的有效执行，维护业主和物业公司的权益。
四、费用管理
物业还需要对各项费用进行管理，包括物业服务费、维修基金等。物业需要确保费用的合理收取和使用，保障物业服务的正常运行。
综上所述，物业管理涉及多方面的内容，包括设施设备管理、环境卫生管理、安全管理、客户服务、社区文化建设、特殊服务管理、合同管理和费用管理等。物业管理部门需要全面考虑各项工作内容，提高管理水平和服务质量，以满足业主的需求。
到此，以上就是小编对于物业管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于物业管理的3点解答对大家有用。