去内衣店买内衣导购员(内衣店导购员刚去都干什么?)

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就是关于去内衣店买内衣导购员的问题,于是小编就整理了2个相关介绍去内衣店买内衣导购员的解答,顾客问起来还需要再去寻找资料,4、高度的热诚和服务心顶尖的导购员一定会高度关注客户的需求,5、服装搭配技术导购员刚去内衣店上班时。

大家好,今天小编在头条问答关注到一个比较有意思的话题,就是关于去内衣店买内衣导购员的问题,于是小编就整理了2个相关介绍去内衣店买内衣导购员的解答,让我们一起看看吧。

  1. 内衣店导购员刚去都干什么?
  2. 内衣导购员说话技巧?

内衣店导购员刚去都干什么?

去内衣店买内衣导购员(内衣店导购员刚去都干什么?)

1、首先熟悉同事

初到新的工作岗位,首先可以先熟悉同事,这也是能够很快地为接下来的工作顺利展开作铺垫,因为可能工作时自己会碰到很多问题需要同事帮忙等。

2、熟悉工作流程

这是最基本的,要熟悉自己的工作流程,知道自己应该做什么,工作内容是什么等,这也是考察一个对待工作的态度。

3、对衣服的熟悉

衣服基本知识可以通过日积月累、死记硬背、严格考试来完成。很多导购员对商品的基础知识了解很少,顾客问起来还需要再去寻找资料,时间的耽搁会错失销售机会。

商品基本知识包括,各种面料洗护和特点、服装版型特点、价格、尺码选择等。

4、高度的热诚和服务心

顶尖的导购员一定会高度关注客户的需求,向客户提供好的产品和服务,而永不会做“一锤子买卖”,不会欺骗客户。千万不要瞧不起任何客户,即使他并未买什么。

5、服装搭配技术

导购员刚去内衣店上班时,要记清楚产品规格,型号以及产品知识。其中产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。

导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法,维护保养方法等基础知识牢记在心。

内衣导购员说话技巧?


作为内衣导购员,说话技巧是非常重要的,以下是一些建议:

用亲切的语气和微笑迎接顾客,让顾客感受到你的热情和友好。

倾听顾客的需求和要求,了解她们的身材特点、喜好和购买目的,以便更好地为她们提供服务。

用专业的术语和知识向顾客介绍内衣的款式、材质、功能和穿着方法,让顾客感受到你的专业性和信任度。

在向顾客推荐内衣时,要根据顾客的身材特点和需求,提供多种选择,并给出合理的建议和意见。

在与顾客交流时,要注意语速和语调,不要过于急促或过于缓慢,以免影响顾客的理解和接受。

在处理问题和投诉时,要保持冷静和耐心,听取顾客的意见和建议,并尽力解决问题,让顾客感受到你的专业性和服务态度。

在与顾客交流时,要注意礼貌和尊重,不要使用粗鲁或不适当的语言,以免影响顾客的购买意愿和口碑。
总之,作为内衣导购员,要注重语言表达和沟通技巧,以提高服务质量和顾客满意度。

1.

顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)!”

2.

当顾客的目光停留在某一款式时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用“大姐/小姐,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了,穿起来后特别合适,您试穿一下。”并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。

3.

对顾客感兴趣的内衣服装提出试穿:“根据我的经验,请相信我,这个款式及颜色非常适合您,您试穿一下。”

内衣导购员应该具备专业的内衣销售技巧和语术,要掌握一定的内衣销售技巧和话术就要提高内衣导购员的说服能力有效化解顾客的抱怨情绪。内衣销售技巧和话术是一门需要潜心修炼的学问。

1、顾客说:我要考虑一下

对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。

(1)询问法

通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍,或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。

(2)假设法:

假设法马上成效,顾客可以得到什么好处。如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益,利用人的虚伪性迅速促成交易。2、顾客说:太贵了

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)比较法:

与同价值的其它物品进行比较。如:XXX钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。


到此,以上就是小编对于去内衣店买内衣导购员的问题就介绍到这了,希望介绍关于去内衣店买内衣导购员的2点解答对大家有用。